{"id":56468,"date":"2022-08-19T11:26:41","date_gmt":"2022-08-19T09:26:41","guid":{"rendered":""},"modified":"2023-04-05T15:34:46","modified_gmt":"2023-04-05T13:34:46","slug":"wuerth-italia-schafft-neues-kundenerlebnis-und-steigert-effizienz-mit-dem-wuerth-metaverse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/de-de\/industry\/blog\/retail\/2022\/08\/19\/wuerth-italia-schafft-neues-kundenerlebnis-und-steigert-effizienz-mit-dem-wuerth-metaverse\/","title":{"rendered":"W\u00fcrth Italia schafft neues Kundenerlebnis und steigert Effizienz mit dem W\u00fcrth Metaverse"},"content":{"rendered":"\n<p>Das \u201eMetaverse\u201c besteht aktuell aus vielen verschiedenen M\u00f6glichkeiten virtuell und in 3D Menschen, Orte, Dinge und Prozesse zu repr\u00e4sentieren und miteinander zu interagieren. Ein Vorreiter auf diesem Gebiet ist W\u00fcrth Italia, der f\u00fchrende H\u00e4ndler von Befestigungsprodukten in Italien. Um das Kundenerlebnis zu verbessern, hat das Unternehmen <strong>Mixed Reality<\/strong> sowohl im Online als auch im traditionellen Verkauf eingef\u00fchrt mit dem Ziel, den Umsatz zu steigern, den CO2-Aussto\u00df zu verringern und seinen Kunden ein v\u00f6llig neues Erlebnis zu bieten.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/en-us\/industry\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/08\/wurth_1100x619-1024x576.jpg\" alt=\"Zwei M\u00e4nner tragen jeweils eine HoloLens2\" class=\"wp-image-56474\" srcset=\"https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/de-de\/industry\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/08\/wurth_1100x619-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/de-de\/industry\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/08\/wurth_1100x619-300x169.jpg 300w, https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/de-de\/industry\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/08\/wurth_1100x619-768x432.jpg 768w, https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/de-de\/industry\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/08\/wurth_1100x619-235x132.jpg 235w, https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/de-de\/industry\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/08\/wurth_1100x619-960x540.jpg 960w, https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/de-de\/industry\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/08\/wurth_1100x619-800x450.jpg 800w, https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/de-de\/industry\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/08\/wurth_1100x619-400x225.jpg 400w, https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/de-de\/industry\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/08\/wurth_1100x619.jpg 1100w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Ziel des W\u00fcrth-Metaversums \u201eWverse\u201c ist es, die Produktpalette f\u00fcr die Logistik zu bewerben und zu verkaufen, von gro\u00dfen Regalen \u00fcber Automaten f\u00fcr pers\u00f6nliche Schutzausr\u00fcstung bis hin zu modularen Systemen, die oft zu gro\u00df und zu schwer sind, um sie physisch an Orte zu transportieren und potenziellen K\u00e4ufern zu zeigen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die virtuelle Umgebung wurde durch den <strong>Microsoft Partner Hevolus<\/strong> gebaut und ist eine futuristische, personalisierte und immersive 3D-Anwendung, in die Besucher mit ihrem pers\u00f6nlichen Avatar eintreten k\u00f6nnen. W\u00fcrth-Kunden k\u00f6nnen durch <strong>Mixed Reality<\/strong> und die <strong>Microsoft HoloLens 2<\/strong> die W\u00fcrth-Produkte als Hologramme in ihrer echten Umgebung verproben, um bspw. die Dimensionen zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Initiative von W\u00fcrth Italia ist ein voller Erfolg: im Vergleich zum Vorjahr konnte das Unternehmen die Zahl der Neukunden um mehr als die H\u00e4lfte steigern. Gleichzeitig konnte die Durchlaufzeit im Verkauf halbiert werden. &#8220;Das Wverse hat uns die M\u00f6glichkeit gegeben, mehrere Kunden gleichzeitig zu erreichen. Fr\u00fcher mussten wir jedes Mal, wenn wir ihnen unser Unternehmen und unseren Ausstellungsraum zeigen wollten, ein pers\u00f6nliches Treffen in Bozen oder Rom vereinbaren und die Kunden dorthin bringen.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Jetzt k\u00f6nnen wir Geld und Zeit sparen, indem wir mit ihnen \u00fcber die Website sprechen, was uns hilft, die Lagerkosten zu senken und die Ausstellungsfl\u00e4che zu vergr\u00f6\u00dfern. Au\u00dferdem k\u00f6nnen wir den Kundenkontakt verbessern und unsere CO2-Emissionen reduzieren.\u201c sagt Nicola Piazza, CEO W\u00fcrth Italia. &#8220;Gleichzeitig k\u00f6nnen wir mit Holo Maintenance eine Reihe von Zielen erreichen&#8221;, f\u00e4hrt er fort. &#8220;Von der Just-in-Time-Probleml\u00f6sung \u00fcber die Vermeidung von Produktionsstopps bis hin zur Steigerung der Kundenzufriedenheit &#8211; und das alles bei gleichzeitiger Reduzierung von Kosten und Emissionen.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Informationen:\u00a0<\/strong><a href=\"https:\/\/customers.microsoft.com\/en-us\/story\/1528801516803018547-wuerth-retailers-hololens-en-italy\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Referenz<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/de-de\/hololens\/apps\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mixed Reality<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/blogs.microsoft.com\/blog\/2022\/03\/28\/the-metaverse-is-coming-here-are-the-cornerstones-for-securing-it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Metaverse<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/de-de\/hololens\/buy\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Microsoft HoloLens2<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/appsource.microsoft.com\/en-us\/product\/web-apps\/hevolussrl.augmentedstoresaas?tab=Overview\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Microsoft Partner Hevolus<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong class=\"\">Mehr Informationen zu Microsoft im Handel und der Konsumg\u00fcterbranche erhalten Sie auf unserer&nbsp;<a href=\"http:\/\/enterprise.microsoft.com\/de-de\/industries\/retail-and-consumer-goods\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"\">Webseite<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Unser&nbsp;<strong>Retail and Consumer Goods Innovations Newsletter&nbsp;<\/strong>bringt Ihnen regelm\u00e4\u00dfig die wichtigsten Neuerungen aus dieser spannenden Branche direkt in Ihr Postfach.&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/ncv.microsoft.com\/rYO998VYPM\">Melden Sie sich jetzt hier an<\/a><\/strong>&nbsp;und verpassen Sie keine News mehr.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das \u201eMetaverse\u201c besteht aktuell aus vielen verschiedenen M\u00f6glichkeiten virtuell und in 3D Menschen, Orte, Dinge und Prozesse zu repr\u00e4sentieren und miteinander zu interagieren. 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