{"id":38826,"date":"2021-06-29T11:33:51","date_gmt":"2021-06-29T09:33:51","guid":{"rendered":""},"modified":"2021-06-29T11:33:51","modified_gmt":"2021-06-29T09:33:51","slug":"smarter-umgang-mit-daten-wie-banken-als-plattform-betreiber-punkten-konnen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/de-de\/industry\/blog\/financial-services\/2021\/06\/29\/smarter-umgang-mit-daten-wie-banken-als-plattform-betreiber-punkten-konnen\/","title":{"rendered":"Smarter Umgang mit Daten: Wie Banken als Plattform-Betreiber punkten k\u00f6nnen"},"content":{"rendered":"

Banken sind pr\u00e4destiniert f\u00fcr den Aufbau von Plattformen. So k\u00f6nnen sie von den vielf\u00e4ltigen Daten profitieren, die ihnen schon heute zur Verf\u00fcgung stehen und den Herausforderungen ihrer Branche begegnen. Mit der Microsoft Cloud f\u00fcr Finanzdienstleister unterst\u00fctzt Microsoft Institute auf diesem Weg. <\/em>
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\nAndere Branchen machen es bereits vor: Innovative Unternehmen nutzen die M\u00f6glichkeiten der Digitalisierung, um Plattformen zu etablieren. Ihre datengetriebenen Gesch\u00e4ftsmodelle machen sie zu Vermittlern zwischen Angebot und Nachfrage verschiedenster Dienstleistungen. Die Bandbreite solcher digitalen Plattformen, die sich ganz nach Bedarf skalieren lassen, reicht von Mobilit\u00e4tsdienstleistungen bis hin zu Handwerksl\u00f6sungen. F\u00fcr die Finanzbranche k\u00f6nnen derlei Plattformen ein Vorbild sein \u2013 und durch die intelligente Nutzung von Daten die Antwort auf eine der gr\u00f6\u00dften Herausforderungen der Banken liefern: den Kampf um Relevanz. <\/p>\n

 
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Ver\u00e4nderte Anspr\u00fcche fordern das klassische Gesch\u00e4ftsmodell heraus<\/h2>\n

Die Anspr\u00fcche der Bankkund*innen haben sich in den vergangenen Jahren massiv gewandelt. Die Digitalisierung hat traditionelle Wertsch\u00f6pfungsketten aufgebrochen. Ureigenste Dom\u00e4nen der Banken \u2013 wie beispielsweise das Payment \u2013 haben sich branchenfremde Akteure mit datengetriebenen spitzen Gesch\u00e4ftsmodellen zwischenzeitlich erfolgreich erschlossen. Mit ihren vertikal integrierten und produktfokussierten Gesch\u00e4ftsmodellen sowie einer IT, die sie \u00fcber Jahrzehnte hinweg auf Effizienz und Verl\u00e4sslichkeit, nicht hingegen auf Agilit\u00e4t und Flexibilit\u00e4t getrimmt haben, k\u00f6nnen klassische Banken oftmals nur schwer auf diese Entwicklungen reagieren. Auch gelingt es ihnen so nicht, ihre beiden gr\u00f6\u00dften Tr\u00fcmpfe auszuspielen: das Vertrauen ihrer Kund*innen und die immensen Datensch\u00e4tze, \u00fcber die sie eigentlich verf\u00fcgen.
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\nEiner Studie von PwC zufolge<\/a> fokussieren sich daher immer mehr Banken auf Partnerschaften, die ihnen dabei helfen, \u201eBeyond Banking\u201c-Services anbieten zu k\u00f6nnen. Sie k\u00f6nnen sich dadurch sowohl zum Anbieter verschiedenster L\u00f6sungen entwickeln, die \u00fcber das klassische Bankgesch\u00e4ft hinausgehen, als auch zu Betreibern von Plattformen. Offene Schnittstellen und der intelligente Umgang mit Daten sind daf\u00fcr jedoch die Voraussetzung.<\/p>\n

Tiefe Einblicke in die Kundendaten<\/h2>\n

Kaum ein anderes Unternehmen erh\u00e4lt so detaillierte Einblicke in das Leben seiner Kund*innen wie eine Bank. Indem sie lernen, die Vielzahl von Daten, die ihnen zur Verf\u00fcgung stehen, auf sichere und innovative Weise zu nutzen, mit Hilfe von Technologien wie k\u00fcnstlicher Intelligenz auszuwerten und mit Dritten \u00fcber offene Schnittstellen (APIs) zu teilen, k\u00f6nnen sie dar\u00fcber nicht nur Mehrwerte f\u00fcr ihre Kund*innen schaffen, sondern die eigene Organisation auch flexibler gestalten und eine wirkungsm\u00e4chtige Plattform errichten. Klar ist: Die Erf\u00fcllung h\u00f6chster Anforderungen an Sicherheit, Datenschutz und Compliance muss dabei gewahrt bleiben. Denn mit Big Data kommt auch die Verpflichtung, sensible Daten umfassend zu sch\u00fctzen. Doch Cloud-L\u00f6sungen wie Microsoft Azure helfen Banken dabei, mit ganzheitlichen Sicherheitskonzepten die strengen Vorgaben der Branche zu erf\u00fcllen und gleichzeitig ein reibungsloses Kundenerlebnis zu bieten.
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\nVielf\u00e4ltige Partnerschaften mit Technologiefirmen und FinTechs k\u00f6nnen Banken dabei helfen, die eigenen technologischen Innovationen voranzutreiben, gemeinsame Plattformen zu entwickeln oder von diesen zu partizipieren. Microsoft bietet als Partner der Banken die notwendigen Technologien und Cloud-basierten Services, um ihre Daten compliant und intelligent zu nutzen und auf ihre branchenspezifischen Bed\u00fcrfnisse anzupassen \u2013 ohne dabei jemals in Konkurrenz zu den Banken zu treten.
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Wie Plattformmodelle in den Financial Services funktionieren<\/h2>\n

Erste Beispiele, wie solche Plattformen im Bereich der Financial Services funktionieren k\u00f6nnen, gibt es bereits. Nun ist es an den Banken, davon zu lernen: <\/p>\n