{"id":10263,"date":"2019-10-22T15:03:56","date_gmt":"2019-10-22T13:03:56","guid":{"rendered":""},"modified":"2019-10-22T15:03:56","modified_gmt":"2019-10-22T13:03:56","slug":"neue-dynamics-365-features-speziell-fur-handler-und-hersteller","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cm-edgetun.pages.dev\/de-de\/industry\/blog\/retail\/2019\/10\/22\/neue-dynamics-365-features-speziell-fur-handler-und-hersteller\/","title":{"rendered":"Neue Dynamics 365 Features speziell f\u00fcr H\u00e4ndler und Hersteller"},"content":{"rendered":"

Schon Mitte September wurden neue Features f\u00fcr Dynamics 365 bekanntgegeben, einige davon besonders relevant f\u00fcr den Handel. Die Erweiterungen von Dynamics 365 zielen darauf, Unternehmen einen 360-Grad-Blick auf ihre Daten zu erm\u00f6glichen, der \u00fcber die reine Datenerfassung und r\u00fcckw\u00e4rts gerichtete Analysen hinausgeht und auch Prognosen f\u00fcr die Zukunft in die Planungen mit einbezieht. Mit der Kombination aus datengest\u00fctzter Intelligenz und modernen Business-Anwendungen k\u00f6nnen Einzelh\u00e4ndler ihren Kunden personalisierte Einkaufserlebnisse bieten. Die neuen Analysefunktionen sind eng mit Azure AI verkn\u00fcpft, der Microsoft-Plattform f\u00fcr k\u00fcnstliche Intelligenz. Einen Ausschnitt finden Sie hier: <\/p>\n

IoT Intelligence for Dynamics 365 Supply Chain Management:<\/strong>
\nErkenntnisgewinne bevor ein Produkt das Unternehmen verlassen hat ergeben sich bspw. aus Analysen der gesamten Lieferkette. Sie liefern wertvolle Hinweise f\u00fcr Verbesserungen und Effizienzsteigerungen, etwa bei Produktion oder Lagerhaltung und auch bei Zulieferern und Partnern. IoT Intelligence for Dynamics 365 integriert IoT-Technologien, KI und Machine Learning in die Analysen, die entsprechende Erkenntnisgewinne liefern.<\/p>\n

Dynamics 365 Commerce:<\/strong>
\nBei Dynamics 365 Commerce handelt es sich um eine neue Omni-Channel-L\u00f6sung f\u00fcr Einzelhandels- und Onlinehandels-Unternehmen, die Backoffice-, In-Store- und digitale Kan\u00e4le sowie Call Center-Funktionen entlang der individuellen Customer Journey umfasst. Auch diese Anwendung liefert \u00fcber Datenanalysen fundierte Erkenntnisse aus dem laufenden Gesch\u00e4ft \u2013 unabh\u00e4ngig davon, ob es sich um reine Online-Shops, traditionelle Brick & Mortar-L\u00e4den oder hybride Click & Collect-Verkaufsstellen handelt.<\/p>\n

Dynamics 365 Connected Store:<\/strong>
\nEine Herausforderung im Handel ist, gleichbleibende Qualit\u00e4t und Kundenservice \u00fcber alle Kan\u00e4le zu bieten. Gerade die physische Fl\u00e4che bietet vielfache M\u00f6glichkeiten, das Kundenerlebnis und die Kundenbindung positiv zu gestalten. Dies wird beispielsweise m\u00f6glich durch Sensorik auf der Filialfl\u00e4che mit Nachrichten an die Filialmitarbeiter. Dynamics 365 Connected Store analysiert daf\u00fcr zum Beispiel Daten von Videokameras oder \u2013 unterst\u00fctzt von Azure IoT Central \u2013 IoT-Sensoren und liefert Vorhersagen in Echtzeit. Diese Empfehlungen helfen Filialmitarbeitern und -leitern, bessere Entscheidungen zu treffen, etwa \u00fcber zus\u00e4tzliche Warenangebote und dynamische Preise, oder auch f\u00fcr Nachjustierungen bei K\u00fchlanlagen und dem Einsatz zus\u00e4tzlichen Kassenpersonals in Sto\u00dfzeiten. Dynamics 365 Connected Store liefert auch langfristige und saisonal bedingte Trends bspw. \u00fcber automatisch verschickte Benachrichtigungen. <\/p>\n

\"Das<\/p>\n

Mehr Informationen zu\u00a0Microsoft im Handel und der Konsumg\u00fcterbranche<\/a>.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Den kompletten Artikel lesen Sie\u00a0hier<\/a>.<\/p>\n

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Schon Mitte September wurden neue Features f\u00fcr Dynamics 365 bekanntgegeben, einige davon besonders relevant f\u00fcr den Handel. 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