Verpackungsspezialist MULTIVAC bietet Smart Services aus der Cloud
Die MULTIVAC Sepp Haggenmüller SE & Co.KG ist Hersteller von Verpackungsmaschinen und Verpackungslösungen aller Art und damit Lieferant der Lebensmittelindustrie sowie des Lebensmittelhandels. Die MULTIVAC Gruppe beschäftigt weltweit rund 6.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, darunter mehr als 1.000 Beraterinnen und Berater sowie Servicetechnikerinnen und Servicetechniker. Die Einrichtung von Verpackungsmaschinen ist komplex, weil das zum Produkt passende Verpackungsmaterial im Hinblick auf Kosten und Umwelt mit möglichst geringem Materialeinsatz ausgewählt und die Maschine entsprechend darauf eingerichtet werden muss.
Daher war das Ziel von MULTIVAC, seine neueste Maschinengeneration möglichst intelligent und bedienerfreundlich auszulegen. Gemeinsam mit dem Microsoft Partner diva-e wurde der „MULTIVAC Pack Pilot“ auf Azure IoT Basis entwickelt. Der Assistent unterstützt Anwenderunternehmen vollumfänglich bei der Maschinenkonfiguration. Das Bedienpersonal muss nicht mehr die einzelnen technischen Parameter kennen, sondern zum Beispiel nur noch eingeben: „Produkt X mit Oberfolie Y und Unterfolie Z unter Schutzatmosphäre verpacken“. Der Pack Pilot generiert dann die Einstellwerte auf Basis des in der Cloud hinterlegten Regelwerks und liefert aus der Cloud die fertige Maschineneinstellung, bis hin zur automatisierten Konfiguration. Damit verkürzt der Pack Pilot Umrüstzeiten, schließt Fehlerquellen aus und optimiert Packprozesse. Dank der Smart Services trifft MULTIVAC nicht mehr nur beim Verkauf und bei Störungen auf seine Kundschaft. „Wir stehen nun im ständigen Dialog mit unseren Kunden, häufig wöchentlich, zum Teil sogar täglich, und können viel früher und besser auf ihre Bedürfnisse reagieren“, sagt Dr. Marius Grathwohl, Vice President Digital Products & Transformation bei MULTIVAC.
Weitere Informationen: Customer Reference, MSFT Partner diva-e, Azure, Azure IoT, Azure Machine Learning
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