Whitepaper: Digitale Strategien in der Krise für den Bankensektor
Finanzinstitute weltweit stehen unter Innovationsdruck – die Erwartungen der Kund*innen haben sich verändert, neue Akteure drängen in den Markt. Die globale Corona-Pandemie hat diesen Wandel nun noch weiter befeuert, sie wirkt wie ein Brennglas und stellt Banken vor zusätzliche Herausforderungen und akuten Handlungsdruck.
Neue Technologien sowie plattformübergreifende, digitale und vernetzte Lösungen helfen Finanzinstituten, die Transformationsprozesse aktiv zu gestalten statt nur zu reagieren. Bei Microsoft verstehen wir uns als starker Partner der Finanzbranche – während der Pandemie und darüber hinaus. Um Banken bei den aktuellen Herausforderungen zu unterstützen und sie auf ihrem Weg der digitalen Transformation zu begleiten, haben wir das Whitepaper „Digitale Strategien in der Krise für den Bankensektor“ entwickelt.
Für 6 strategische Themenfelder zeigen wir darin digitale Strategien und konkrete Lösungen aus der Krise vor:
- Remote Arbeit
- Zahlungsverkehr: kontaktlos Bezahlen
- Kreditvergabe, Zugang zu Förderbanken und Risikoberechnung
- Risikomanagement
- Omnichannel-Kommunikation: Customer Experience, Digitales Banking & Kontakt-Center
- Betrugserkennung
Das ganze Whitepaper können Sie hier herunterladen. Weitere Informationen zu unseren Angeboten für Finanzinstitute finden Sie auf unserer Intelligent Banking-Website.
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