Eckes-Granini Innovationsmanagement mit KI Cognitive Services
Eckes-Granini ist seit 1857 am Markt, mittlerweile Europas größter Anbieter von Fruchtsäften und fruchthaltigen Getränken und bekannt für den Vitamin-C-Klassiker ‚hohes C‘. Der Erfolg basiert auf kontinuierlichen Anpassungen auf sich ändernde Marktbedingungen und -anforderungen. In diesem Rahmen wurde ein internes Innovationsmanagement-Portal, basierend auf Microsoft Azure, SharePoint Online und anderen Office 365-Lösungen, gestartet. Es löste bisher einzelne Plattformen in Ländern und Regionen ab und vernetzt nun Mitarbeiter aus sechzehn Ländern, um ihnen damit einen digitalen Raum für Ideen, Inspiration und Innovation zu eröffnen.
Natürlich doppeln sich bei so vielen Mitarbeitern auch immer wieder Ideen. Cognitive Services, wie die Microsoft Text Analytics API und Azure Cognitive Search, können dank künstlicher Intelligenz solche Doubletten herausfiltern. Sie erkennen, worum es in dem Innovationsvorschlag schwerpunktmäßig geht und geben dem findigen Einreicher noch während der Eingabe Feedback, dass diese Idee so oder so ähnlich bereits existiert. Dadurch kann er seine Idee nachschärfen und durch neue Aspekte besser von bestehenden Vorschlägen abgrenzen. „Das spart uns im Marketing viel Zeit, weil sich so die Qualität der Ideen erhöht und wir keine doppelten Vorschläge mehr manuell zusammenfassen müssen. Durch das neue Innovation Space Portal wird die Arbeit produktiver, wir als Innovationsteam finden Informationen schneller und – für uns ganz wichtig – es kann nahtlos zusammengearbeitet werden“, führt Ute Kienitz, Director Business Intelligence, Insights und Innovation, Eckes-Granini an.
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