Microsoft Certified Refurbished
Microsoft Certified Refurbished Produkte
So funktioniert der Prozess der Wiederaufbereitung
Für Sie bereit
Wiederaufbereitetes Gerät
Neu verpackt
Inklusive Garantie
Warum ein Microsoft Certified Refurbished Gerät kaufen?
Guter Preis
Weltklasse-Support
Gut für die Umwelt
Nachhaltigkeit
Die wichtigsten Fragen
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Unser Microsoft Certified Refurbished-Programm bietet Ihnen die Möglichkeit, Surface- und XBOX-Geräte zu vergünstigten Preisen zu kaufen. Microsoft Certified Refurbished-Geräte durchlaufen einen kompletten Überholungsprozess, bevor sie zum Wiederverkauf angeboten werden. Alle ausgetauschten Teile sind Originalkomponenten von Microsoft, und auf Ihrem Gerät sind die neuesten Software-Updates sowie hervorragender technischer und Software-Support vorinstalliert. Detaillierte Informationen zu unserem technischen Support finden Sie hier.
Microsoft Certified Refurbished-Geräte weisen keine Kratzer oder Dellen auf, da sie von den Experten von Microsoft professionell inspiziert, repariert und getestet wurden. Dazu gehören eine gründliche Inspektion auf äußere Schäden, optische Sensor- und Audiotests, Wi-Fi-Tests, das erneute Laden des Windows-Betriebssystems und der neuesten Software-Updates sowie eine abschließende Sichtprüfung. Die Geräte werden in einer Microsoft Certified Refurbished-Verpackung mit allem Standardzubehör und Handbüchern geliefert.
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Die Rückgaberichtlinien für generalüberholte Geräte sind dieselben wie für neue Surface- und XBOX-Geräte. Wenn Sie mit einem Gerät nicht vollständig zufrieden sind, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt des Originalkaufs gegen eine vollständige Rückerstattung oder ein kostenloses Ersatzgerät (falls eines verfügbar ist) zurückgeben. Umfassende Informationen finden Sie im Microsoft Store.
Hinweis: Wir empfehlen Ihnen, alle Ihre Daten zu speichern und zu sichern und unsere Windows 10 Datenlöschfunktion auszuführen, um alle persönlichen Daten zu entfernen, bevor Sie Ihren Artikel zurückgeben.
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Die Rückgaberichtlinien für generalüberholte Geräte sind dieselben wie für neue Surface-Geräte. Wenn Sie mit einem Gerät nicht vollständig zufrieden sind, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt des Originalkaufs gegen eine vollständige Rückerstattung oder ein kostenloses Ersatzgerät (falls eines verfügbar ist) zurückgeben. Umfassende Informationen finden Sie im Microsoft Store.
Hinweis: Wir empfehlen Ihnen, alle Ihre Daten zu speichern und zu sichern und unsere Windows 10 Datenlöschfunktion auszuführen, um alle persönlichen Daten zu entfernen, bevor Sie Ihren Artikel zurückgeben. -
Alle von Microsoft zertifizierten Refurbished-Geräte werden mit einer einjährigen eingeschränkten Hardware-Garantie des Herstellers geliefert**.
Wenn während der Garantiezeit ein Defekt am Gerät auftritt und Sie die Anweisungen zur Rückgabe des Geräts befolgen, werden wir nach unserem Ermessen, soweit gesetzlich zulässig, entweder (i) das Gerät mit neuen oder generalüberholten Teilen reparieren, (ii) das Gerät durch ein generalüberholtes Gerät ersetzen, das dem zu ersetzenden Gerät gleichwertig ist, oder (iii) Ihnen den Kaufpreis des Geräts ganz oder teilweise erstatten.
Weitere Informationen finden Sie hier.
Für eine erweiterte Abdeckung nach Ablauf der Herstellergarantie haben Sie die Möglichkeit, innerhalb von 45 Tagen nach dem Kauf des Geräts einen Microsoft Complete-Schutzplan zu erwerben. Microsoft Complete-Schutzpläne können für einen Zeitraum von 2, 3 oder 4 Jahren erworben werden. -
Der Aufarbeitungsprozess hat keinen Einfluss auf die Kompatibilität. Prüfen Sie vor dem Kauf eines Zubehörs immer die aktuellen Systemanforderungen, um sicherzustellen, dass es mit Ihrem System kompatibel ist. Entdecken Sie das neueste Surface-Zubehör im Microsoft Store.
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Mit dem Kauf eines Microsoft Certified Refurbished-Produkts verlängern Sie die Lebensdauer dieses Produkts und können so Ihr Nachhaltigkeitsziel erreichen, indem Sie Ihren ökologischen Fußabdruck reduzieren.
Wenn Sie mehr über das Nachhaltigkeitsprogramm von Microsoft erfahren möchten, klicken Sie hier. -
Ja. Unser Microsoft Certified-Refurbished-Programm bietet Ihnen die Möglichkeit, Geräte zu erwerben, die einen strengen Test- und Zertifizierungsprozess durchlaufen haben, um außergewöhnliche Produkte leichter zugänglich zu machen – und das zu einem reduzierten Preis. Schüler*innen/Studierende und Eltern sparen bis zu 10 %. Entdecken Sie mehr hier
Ihre Vorteile beim Einkauf im Microsoft Store
Kostenlose Rückgabe bis zum 31. Januar 2027
Preisgarantie für die ganze Weihnachtszeit
Bildungsrabatt
Sprechen Sie mit einem Experten
Rabatte: Vorrat begrenzt. Die tatsächlichen Einsparungen hängen von der Verfügbarkeit der Produkte ab.
Kostenlose Rückgabe bis zum 31. Januar 2027: Die verlängerte Rückgaberegelung für die Feiertage gilt für berechtigte physische Produkte, die zwischen dem 1. Oktober 2026 und dem 2. Dezember 2026 online im Microsoft Store und in Microsoft Experience Centers in ausgewählten Märkten gekauft wurden. Während dieses Zeitraums getätigte Feiertagseinkäufe können bis zum 31. Januar 2027 zurückgegeben werden. Für Käufe außerhalb des Zeitraums vom 1. Oktober 2026 bis zum 2. Dezember 2026 ist die Rückgabe berechtigter physischer Produkte möglich, die online im Microsoft Store und in Microsoft Experience Centers in ausgewählten Märkten gekauft wurden. Der Rücksendungsprozess muss innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt des Produkts eingeleitet werden. Auf 5 Produktrücksendungen pro berechtigter/m Kund*in pro Kauf beschränkt. Ausgenommen Surface Hub, HoloLens und Windows DevKit. Es gelten die jeweiligen Rückgaberichtlinien. Bei Käufen im Microsoft Store finden Sie weitere Informationen in den geltenden Microsoft-Verkaufsbedingungen. Bei Käufen in einem Microsoft Experience Center finden Sie weitere Informationen auf dem Kaufbeleg. Microsoft behält sich das Recht vor, das Angebot jederzeit zu ändern oder einzustellen.
Saisonaler Preisschutz: Preisanpassung im Microsoft Store: Der verlängerte Preisschutz für die Feiertage gilt für Käufe qualifizierter physischer Verbraucherprodukte, die zwischen dem 1. Oktober 2026 und dem 2. Dezember 2026 online im Microsoft Store und in Microsoft Experience Centers in ausgewählten Märkten getätigt wurden. Eine Preisanpassung für während des Aktionszeitraums getätigte Feiertagseinkäufe kann bis zum 31. Januar 2027 beantragt werden. Käufe außerhalb des Zeitraums vom 1. Oktober 2026 bis zum 2. Dezember 2026: Eine Preisanpassung ist für Käufe qualifizierter physischer Verbraucherprodukte möglich, die im Microsoft Store und in Microsoft Experience Centers in ausgewählten Märkten getätigt wurden, und zwar innerhalb von 60 Tagen ab Erhalt des Produkts.Preisanpassung bei einem berechtigten Händler: Gültig für den Kauf von berechtigten neuen Hardware-Produkten im Microsoft Store und in den Microsoft Experience Centern in ausgewählten Märkten für 60 Tage ab Produkterhalt. Ausgenommen sind Surface for Business-Geräte und -Zubehör, XBOX-Konsolen und generalüberholte Produkte. Eine Preisanpassung bei einem berechtigten Händler kann nicht zum Zeitpunkt des Kaufs beantragt werden. Microsoft behält sich das Recht vor, den von einem berechtigten Händler angegebenen Preis und die Verfügbarkeit des Produkts zu überprüfen. Das vom berechtigten Händler verkaufte Produkt muss mit dem von Microsoft verkauften Produkt identisch sein und muss beim berechtigten Händler zum reduzierten Preis vorrätig sein. Es gelten Ausschlüsse. Beide Preisanpassungen: Der Kunde ist nur dann berechtigt, wenn das Produkt im Microsoft Store oder in einem Microsoft Experience Center zum Kauf vorrätig ist. Die Kundin oder der Kunde muss Microsoft kontaktieren und die Anpassung beantragen. Bei Käufen im Microsoft Store wenden Sie sich bitte an den Microsoft Store-Vertrieb und -Support und geben Sie die Daten zu Ihrem Microsoft-Konto sowie alle weiteren Informationen an, die vom Store-Vertriebspersonal angefragt werden. Bei einem Kauf in einem Microsoft Experience Center müssen Sie mit Ihrem Kaufbeleg zu diesem Center zurückkehren. Auf eine einzige Preisanpassung pro Produkt begrenzt. Ausgenommen Surface Hub, HoloLens und Windows DevKit. Die vollständigen Bestimmungen sowie die vollständige Liste berechtigter Händler finden Sie unter Preisschutz im Microsoft Store.
- Klicken Sie hier, um Informationen zur Produktsicherheit anzuzeigen.
