Mobilarbeit im Fokus: Chancen der Fernarbeit erkunden

Entdecken Sie, was Mobilarbeit ist, erkunden Sie die verschiedenen Typen, und erfahren Sie, wie dies die Produktivität und Flexibilität der Fernarbeit steigert.

Eine Frau mit Brille und einer hellbraunen Jacke, die einen Laptop verwendet.

Was ist Mobilarbeit?

Mobilarbeit. Telearbeit. Fernarbeit. Der Hybridarbeitsplatz. Obwohl diese Begriffe in vielen Büros alltäglich sind, können ihre Definitionen schwierig zu unterscheiden sein. Dies gilt insbesondere, da sich die Technologien weiterentwickeln und die Art und Weise verändern, wie und wo Mitarbeitende arbeiten.

Unter Mobilarbeit versteht man die Erledigung beruflicher Aufgaben außerhalb eines traditionellen Büroumfelds. Anstatt zu einem physischen Arbeitsplatz zu pendeln, nutzen Mobilarbeitende Technologie, um ihre Arbeit zu erledigen und sich mit Arbeitskontakten von fast jedem Ort aus zu verbinden. Mobilarbeitende können von Standorten wie Homeoffice, Cafés und Coworking-Spaces aus arbeiten – solange sie über die Ressourcen verfügen, um ihre Arbeit zu erledigen.

In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf die Definition der Telearbeit, was sie in der Praxis bedeutet, Vorteile und Herausforderungen, die Zukunft der Mobilarbeit und einige Lösungen zur Unterstützung der Mobil- und Hybridarbeit in Ihrem Unternehmen.

Telearbeit im Vergleich zu Fernarbeit

In der aktuellen Unterhaltung über den Arbeitsplatzstandort werden die Begriffe Telearbeit, Mobilarbeit und Fernarbeit häufig synonym verwendet. Dies ist sinnvoll – sie alle beziehen sich auf die Erledigung einer Arbeit von einem anderen Ort als einem physischen Büro aus.

Einige Personen unterscheiden zwischen den Definitionen für Fernarbeit und Mobilarbeit. Hier sind einige Unterschiede:

Was ist Mobilarbeit oder Telearbeit?

Mobilarbeit – auch Telearbeit genannt – ist ein allgemeiner Begriff, der sich auf Mitarbeitende bezieht, die außerhalb eines traditionellen Arbeitsplatzes arbeiten. Sie wohnen in der Regel in angemessener Pendeldistanz und verbringen zumindest einen Teil ihrer Arbeitszeit im Büro. Diese Definition der Mobilarbeit kann nun von Arbeitsplatz zu Arbeitsplatz variieren, da ein wesentliches Merkmal der Telearbeit ihre Flexibilität ist. Jede Situation ist eine einzigartige Vereinbarung zwischen Arbeitgeber und Mitarbeitenden. Die Vorteile der Mobilarbeit umfassen Folgendes:

Flexibilität: Mobilarbeit kann Tätigkeiten umfassen, die eine Arbeit außerhalb des Unternehmens erfordern, wie z. B. Recherchen oder Berichte.
In der Vergangenheit vor Ort: Mobilarbeit kann eine flexible Vereinbarung sein, bei der Mitarbeitende über dedizierten Platz in einem lokalen Büro verfügen und gelegentlich an einem anderen Ort arbeiten. Wenn Sie Offsite arbeiten, befindet sich dieser Ort häufig innerhalb eines angemessenen Arbeitswegs des physischen Büros eines Arbeitgebers.
Kommunikation: Mobilarbeitende können ein Telefon, E-Mail und andere Werkzeuge für die Fernarbeit für Unternehmen verwenden. Sie müssen nicht ständig mit ihren Kollegen in Verbindung stehen.
Breiter Umfang: Aufgrund der Flexibilität der Vereinbarung sind Mobilarbeitende häufig in der Lage, ihre eigene Arbeit und Zeit zu verwalten.

Was ist Fernarbeit?

Wenn Sie sich fragen: „Was ist eine Fernarbeitsplatz?“, sind Sie nicht allein. Dies könnte sich auf Ihren Arbeitsort, Ihre Arbeitsweise und Kommunikation oder sogar auf die Ihnen zugewiesenen Aufgaben und Pflichten beziehen. Hier ist eine vertiefte Betrachtung der Bedeutung von Fernarbeit:

Dauerhaft Offsite: Fernarbeitspositionen sind ausschließlich Offsite-Rollen, bei denen von den Mitarbeitenden nicht erwartet wird, dass sie ein physisches Büro aufsuchen. Tatsächlich werden einige Remotemitarbeitende von Unternehmen eingestellt, die überhaupt keine physischen Büros haben. Diese Arbeitgeber verwenden möglicherweise Werkzeuge für die Fernarbeit für kleine Unternehmen, um den Betrieb und die Kommunikation abzuwickeln.
Arbeit von überall aus: Remotemitarbeitende können in beliebiger Entfernung von ihrem Arbeitgeber arbeiten – sogar am anderen Ende der Welt. Remotemitarbeitende können von überall aus mit einer stabilen Internetverbindung arbeiten.
Kommunikation: Remotemitarbeitende verwenden Messaging- und Videokonferenzlösungen, die stabile Internetverbindungen erfordern. Remotemitarbeitende müssen zwar nicht vor Ort arbeiten, es wird jedoch erwartet, dass sie so verfügbar sind, als wären sie im Büro.
Fester Umfang: Remotemitarbeitende haben in der Regel regelmäßige Aufgaben und Verpflichtungen, die sie zeitnah erfüllen müssen.

Da Begriffe austauschbar verwendet werden können – und da die Bedeutung der Fernarbeit variiert – ist es wichtig, in Stellenausschreibungen deutlich zu machen, welche Art von Vereinbarung verfügbar ist. Um die Erwartungen während des Einstellungsprozesses richtig festzulegen, sollten Sie definieren, wie Fernarbeit in Ihrer Organisation gesehen wird. Lassen Sie die Bewerber nicht im Unklaren darüber, wie ein Fernarbeitsplatz für Ihr Team aussieht.

Arten von Mobilarbeitsvereinbarungen

Der Begriff Mobilarbeit kann auf eine Vielzahl von Arbeitsplatzvereinbarungen angewendet werden. Hier finden Sie einige Beispiele:

Vollzeit: Der Mitarbeitende arbeitet die ganze Zeit außerhalb einer physischen Büroumgebung. Dies kann auch als Fernarbeitsvereinbarung beschrieben werden.
Teilzeit: Bei einer Teilzeitvereinbarung verbringt der Mitarbeitende den Großteil seiner Arbeitszeiten an einem lokalen Standort.
Hybrid: Ähnlich wie bei der Teilzeit arbeiten Mitarbeitende mit Hybridarbeitsvereinbarungen sowohl vor Ort als auch Offsite. Der Arbeitgeber hat möglicherweise eine feste Anforderung, wie viel Zeit vor Ort oder Offsite gearbeitet werden muss, oder er kann mit dem Mitarbeitenden zusammenarbeiten, um ein optimales Gleichgewicht zu finden.
Temporär: Mitarbeitende mit temporären Mobilarbeitsvereinbarungen haben die Flexibilität, für einen bestimmten Zeitraum Offsite zu arbeiten. Beispiele hierfür sind ein lebensverändernde Ereignisse, eine medizinische Rehabilitation oder die Teilnahme an einem Offsite-Weiterentwicklungskurs.
Hoteling: Das Hoteling – auch als „Hot Desking“ bezeichnet – bedeutet, dass Mitarbeitende an nicht dedizierten Plätzen (z. B. Schreibtische mit Laptop-Dockingstationen und Monitoren) arbeiten, wenn sie vor Ort arbeiten müssen.
Arbeit von überall: Ein anderer Begriff für Fernarbeit, Arbeit von überall, bedeutet, dass Mitarbeitende ihre Aufgaben von einem beliebigen Standort aus erledigen können, solange sie sich virtuell mit ihrem Arbeitgeber verbinden können.
Freelancing, Gig-Arbeit und Vertragsarbeit: Wie ihre Vor-Ort-Kollegen arbeiten diese Mitarbeitenden an einem begrenzten Projekt oder für einen festen Zeitraum – in diesem Fall jedoch von einem Remotestandort wie einem Homeoffice.

Ein Mann lächelt, während er ein Telefon hält.

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Vorteile der Mobilarbeit

Die Vorteile der Telearbeit sind unterschiedlich und umfassen Folgendes:

Kosteneinsparung. Mitarbeitende, die von zu Hause arbeiten, können die Transportkosten senken, die normalerweise für das Pendeln anfallen würden. Arbeitgeber können auch Ausgaben wie Heizen und Kühlen größerer Büros senken, wenn Mitarbeitende nur selten vor Ort sind. Mobilarbeit für kleine Unternehmen kann sogar den Bedarf an physischen Büros beseitigen und so Geld für Miete und andere Immobilienkosten sparen.
Zeiteinsparungen. Durch die Verkürzung der Pendelzeiten steht den Mitarbeitenden mehr Zeit zur Verfügung. Das kann mehr Zeit für die Arbeit sein, eine Verschiebung der Arbeitszeiten, so dass sie zu den Zeiten arbeiten, zu denen sie am produktivsten sind, oder persönliche Zeit. Die Arbeitgeber sehen möglicherweise, dass ihre Mobilarbeitenden tatsächlich mehr Zeit mit dem Arbeiten verbringen als diejenigen, die an physische Standorte pendeln.
Verbesserte Work-Life-Balance. Mobilarbeitende können ihre Arbeitszeiten flexibel an ihre persönlichen Verpflichtungen anpassen, was den Stress, beides unter einen Hut zu bringen, erheblich verringert. Die Vorteile der Telearbeit kommen auch den Arbeitgebern zugute, denn sie führen zu einer besseren Mitarbeiterbindung und einer erhöhten hybriden Produktivität. Zufriedenere, weniger gestresste Mitarbeitende sind produktiver und bleiben eher in dieser Rolle, wodurch der Bedarf an Schulung und Einarbeitung reduziert wird.
Reduzierte Auswirkungen auf die Umwelt. Die Verringerung der Fahrten reduziert die Treibhausgasemissionen von Fahrzeugen – einer der interessantesten Nebeneffekte der Mobilarbeit. Weniger Fahrzeuge auf der Straße bedeuten auch eine verbesserte Luftqualität, was zur allgemeinen Gesundheit der Menschen in dicht besiedelten Regionen beiträgt. Fernarbeit kann auch zu einer geringeren Nachfrage nach Büroräumen führen, was wiederum den Energieverbrauch im Zusammenhang mit dem Heizen, Kühlen und der Stromversorgung von Bürogebäuden verringern kann.
Höhere Produktivität. Mobilarbeitende nehmen sich in der Regel die Zeit, eine dedizierte Arbeitsumgebung zu erstellen, z. B. ein Homeoffice. Ohne häufige Unterbrechungen am Arbeitsplatz können sich Mobilarbeitende besser auf ihre Arbeit konzentrieren. Werkzeuge wie Teams Telefon, Teams-Räume und Teams Premium sorgen dafür, dass Mobilarbeitende in Verbindung bleiben und gleichzeitig ihre Arbeit schneller erledigen können.
Besserer Zugriff auf Stellen und Talent. Personen, die nach Vollzeitpositionen mit Fernarbeit suchen, können an einem beliebigen Ort nach Stellen suchen. Dies bietet ihnen die Möglichkeit, in einer Weise zu arbeiten und sich beruflich weiterzuentwickeln, die andernfalls in ihrer geografischen Region eingeschränkt sein könnte. Es bedeutet auch, dass sie dort leben können, wo sie wollen, und Arbeit finden. Für Arbeitgeber ist dies einer der größten Vorteile der Mobilarbeit, da sich dadurch das Feld der Kandidaten für jeden auf der ganzen Welt öffnet. Sie haben mehr Optionen, um die richtigen Kandidaten für ihr Unternehmen zu finden, insbesondere, wenn eine Rolle bestimmte Anforderungen an die Erfahrung stellt, die lokal möglicherweise schwer zu finden sind.

Herausforderungen der Mobilarbeit

Obwohl die Vorteile der Mobilarbeit erheblich sind, können sie sowohl für Arbeitgeber als auch für Mitarbeitende mit Herausforderungen verbunden sein. Zu den Nachteilen der Mobilarbeit gehören:

Soziale Isolation. Für Mitarbeitende, die daran gewöhnt sind, in einem physischen Büro zu arbeiten, kann es einige Zeit dauern, um zu lernen, ohne tägliche soziale Interaktionen von Zuhause aus zu arbeiten. Es liegt an Arbeitgebern und Mitarbeitenden, kreative, fernarbeitsfreundliche Möglichkeiten zu finden, um diese sozialen Bedürfnisse im Rahmen von Mobilarbeitsvereinbarungen zu erfüllen.
Fehlende Kommunikation. Sowohl Arbeitgeber als auch Mitarbeitende haben möglicherweise das Gefühl, dass sie nicht so viel miteinander kommunizieren, wie es bei einem Arbeitsverhältnis vor Ort der Fall wäre. Arbeitgeber können Technologielösungen verwenden, um Remote-Teams zu verwalten und Kommunikationslinien mit Mitarbeitenden offen zu halten.
Arbeitsbereichskosten. Während viele Arbeitgeber Mobilarbeitenden grundlegende Arbeitsgeräte (Laptop, Maus, Dockingstation) zur Verfügung stellen, kann der Kauf zusätzlicher Geräte wie Schreibtisch und Bürostuhl in der Verantwortung des Mitarbeitenden liegen. Das Erstellen einer dedizierten Einrichtung für Heimarbeit kann zu erheblichen Kosten für den Mitarbeitenden führen.
Externe Ablenkungen. Selbst bei einem dedizierten Homeoffice ist das persönliche und berufliche Leben für Mobilarbeitende nicht immer einfach zu trennen. Und in Wohnungen, in denen ein dediziertes Büro keine Option ist, ist die Trennung sogar noch komplizierter. Flexible Arbeitsvereinbarungen und Werkzeuge, welche Erwartungen an die Verfügbarkeit setzen, können Mitarbeitenden dabei helfen, ihr Privat- und Arbeitsleben unter dem gleichen Dach auszugleichen.
Risiko des Burnouts. Der Stress durch das Gefühl, dass Sie die Arbeit nie wirklich verlassen, kann sich negativ auf die Produktivität und die Arbeitszufriedenheit auswirken. Fernarbeitslösungen mit Zeitverwaltungsfunktionen können Mobilarbeitenden helfen, zu wissen, wann es Zeit ist, sich abzumelden. Und die Arbeitgeber können die Erwartungen festlegen, wann Mobilarbeitende arbeiten sollen und wann nicht.
Technologieprobleme. Der IT-Support kann schwierig sein, wenn Mitarbeitende nicht in demselben Gebäude wie ihr Helpdesk arbeiten. Obwohl eine Vielzahl von Technologieproblemen remote gelöst werden kann, ist dies einer der Fälle, in denen es hilfreich ist, über eine alternative Kommunikationsmittel (z. B. eine Telefonnummer oder eine mobile App) zu verfügen, um Support zu erhalten.
Sicherheitsbedenken. Mobilarbeitende können von ihren Arbeitgebern als vertrauenswürdig eingestuft werden, um mit vertraulichen Daten wie Kundeninformationen, Finanzunterlagen oder proprietären Geheimnissen umzugehen. Bei einer Fernarbeitsvereinbarung liegt die Sicherheit in der Verantwortung des Arbeitgebers und des Mitarbeitenden. Der Arbeitgeber kann Technologielösungen bereitstellen, um vertrauliche Daten zu schützen, während der Mitarbeitende für eine gute Cybersicherheitshygiene wie das Sperren des Geräts und das Herstellen einer Verbindung nur mit sicheren Netzwerken verantwortlich ist.

Die Zukunft der Mobilarbeit und der Fernarbeit

Mobilarbeit und Fernarbeit werden sich weiter entwickeln – sie werden nicht weggehen. Trotz der Herausforderungen finden viele Arbeitgeber und Mitarbeitende einen Mehrwert bei der Mobilarbeit. Unternehmenskultur, Mitarbeiterwerte und globale Ereignisse werden weiterhin Berufe prägen, da Arbeitsplätze mehr als nur physische Orte sind.

Hier sind einige Themen, welche die Zukunft der Mobilarbeit prägen:

Hybridarbeitsmodelle. Wir werden wahrscheinlich klarer definierte Hybridarbeitsmodelle und -richtlinien sehen, während Arbeitgeber und Mitarbeitende daran arbeiten, intelligente Arbeitsplätze zu schaffen, die für sie funktionieren. Da die Nachfrage von Mitarbeitenden nach hybriden oder Vollzeit-Remoterollen zunimmt, sollten Arbeitgeber darauf mit entsprechenden Richtlinien vorbereitet sein.
Fernarbeitstechnologien. Wir werden weiterhin Innovationen bei Heimarbeitsapps und -Lösungen sehen, die Produktivität, Zusammenarbeit und Kommunikation unterstützen.
Globale Mitarbeitende und verteilte Niederlassungen. Mobilarbeit erleichtert die weltweite Verbindung zwischen Arbeitgebern und Mitarbeitenden. Rollen und Talent können jetzt nach Fähigkeit und nicht nach Nähe abgeglichen werden.
Regulatorische Änderungen. Regierungen und Regulierungsbehörden werden möglicherweise stärker in Aspekte der Arbeit, des Datenschutzes und der Sicherheit einbezogen, da Mobilarbeit in stark regulierten Branchen wie dem Gesundheitswesen immer häufiger auftritt.
Sicherheit und Datenschutz. Fernarbeit-Cybersicherheitsbedenken sind für Arbeitgeber und Mobilarbeitende noch relevanter geworden. Werkzeuge für Datenspeicherung und Kommunikation mit integrierten Sicherheitsfunktionen sind weiterhin beliebt für Mobilarbeitende und Arbeitgeber.
Auswirkungen auf die Umwelt. Die Mobilarbeit bietet zusätzliche Optionen für Unternehmen, ohne die Umweltwerte zu beeinträchtigen. Unternehmen und Mitarbeitende, welche die Umgebung priorisieren, können Ihre Arbeit erledigen und gleichzeitig ihren ökologischen Fußabdruck reduzieren –indem sie den täglichen Arbeitsweg und die Fahrzeugemissionen reduzieren und dank des geringeren Bedarfs an großen Büroräumen Energie sparen.
Mentale Gesundheit und Work-Life-Balance. Arbeitgeber, welche die mentale Gesundheit und Work-Life-Balance von Mobilarbeitenden priorisieren, können sich nicht nur auf eine hohe Produktivität, sondern auch für eine hohe Mitarbeiterbindung und Loyalität einstellen. Die Arbeitgeber sollten die Einführung von Richtlinien und Lösungen in Betracht ziehen, welche die individuellen Bedürfnisse ihrer Mitarbeitenden unterstützen, z. B. Sozialisierung, Abkopplung von der Arbeit und Werkzeuge, die ihren Arbeitsstil unterstützen.

Mobilarbeitslösungen von Microsoft

Erfolgreiche Mobilarbeitsvereinbarungen erfordern sowohl eine fernarbeitsfreundliche Kultur als auch eine unterstützende Technologie. Mit den richtigen Werkzeugen und der richtigen Denkweise kann die Mobilarbeit sowohl Arbeitgebern als auch Mitarbeitenden eine Vielzahl von Vorteilen bieten, z. B. eine höhere Produktivität, eine verbesserte Work-Life-Balance und Kosteneinsparungen. Holen Sie sich alles, was Sie zum Erstellen eines intelligenten Arbeitsplatzes benötigen, mit Microsoft Teams und Produktivitäts-Apps von Microsoft 365, die Mitarbeitenden helfen, von überall aus zu arbeiten. Erfahren Sie, wie diese Lösungen Mitarbeitenden und Organisationen helfen können.

Arbeiten, die hauptsächlich auf einem Computer an einem dedizierten Schreibtisch stattfinden, eignen sich gut für Mobilarbeit. Dazu gehören Grafikdesigner, Werbetexter, Webproduzenten, Datenanalysten und Programmierer.
Diese Begriffe können dasselbe bedeuten. Mitarbeitende, die von zu Hause aus arbeiten, sind Mobilarbeitende. Mobilarbeit gilt jedoch auch für Mitarbeiter, die aus Cafés, Coworking-Spaces und anderen Offsite-Standorten arbeiten.
Mobilarbeit erfordert in der Regel eine zuverlässige Internetverbindung, die oft stark genug ist, um Sprachanrufe und Videokonferenzen zu unterstützen. Mobilarbeitende benötigen möglicherweise einen vom Unternehmen bereitgestellten Laptop und die für seine Arbeit erforderliche Produktivitätssoftware.
Erfolgreiche Mobilarbeit umfasst eine Kombination aus der Schaffung einer produktiven Arbeitsumgebung, der Aufrechterhaltung einer klaren Kommunikation und der effektiven Verwaltung Ihrer Zeit. Es kann einige Zeit dauern und Übung erfordern, um zu lernen, wie man effektiv von zu Hause aus arbeitet oder ein Remote-Team verwaltet. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass der Arbeitgeber und die Mitarbeitenden den Arbeitsplatz und die zu erfüllenden Erwartungen bei der Einstellung besprechen.
Mobilarbeit kann auch als Fernarbeit bezeichnet werden. Einige Personen verwenden diese Begriffe austauschbar, während andere sie unterscheiden abhängig vom Standort des Mitarbeitenden im Verhältnis zum Arbeitgeber.