Bestellverfolgung

Rabatte: Vorrat begrenzt. Die tatsächlichen Einsparungen hängen von der Verfügbarkeit der Produkte ab.

Kostenlose Rückgabe bis zum 31. Januar 2027: Die verlängerte Rückgaberegelung für die Feiertage gilt für berechtigte physische Produkte, die zwischen dem 1. Oktober 2026 und dem 2. Dezember 2026 online im Microsoft Store und in Microsoft Experience Centers in ausgewählten Märkten gekauft wurden. Während dieses Zeitraums getätigte Feiertagseinkäufe können bis zum 31. Januar 2027 zurückgegeben werden. Für Käufe außerhalb des Zeitraums vom 1. Oktober 2026 bis zum 2. Dezember 2026 ist die Rückgabe berechtigter physischer Produkte möglich, die online im Microsoft Store und in Microsoft Experience Centers in ausgewählten Märkten gekauft wurden. Der Rücksendungsprozess muss innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt des Produkts eingeleitet werden. Auf 5 Produktrücksendungen pro berechtigter/m Kund*in pro Kauf beschränkt. Ausgenommen Surface Hub, HoloLens und Windows DevKit. Es gelten die jeweiligen Rückgaberichtlinien. Bei Käufen im Microsoft Store finden Sie weitere Informationen in den geltenden Microsoft-Verkaufsbedingungen. Bei Käufen in einem Microsoft Experience Center finden Sie weitere Informationen auf dem Kaufbeleg. Microsoft behält sich das Recht vor, das Angebot jederzeit zu ändern oder einzustellen.

Saisonaler Preisschutz:  Preisanpassung im Microsoft Store: Der verlängerte Preisschutz für die Feiertage gilt für Käufe qualifizierter physischer Verbraucherprodukte, die zwischen dem 1. Oktober 2026 und dem 2. Dezember 2026 online im Microsoft Store und in Microsoft Experience Centers in ausgewählten Märkten getätigt wurden. Eine Preisanpassung für während des Aktionszeitraums getätigte Feiertagseinkäufe kann bis zum 31. Januar 2027 beantragt werden. Käufe außerhalb des Zeitraums vom 1. Oktober 2026 bis zum 2. Dezember 2026: Eine Preisanpassung ist für Käufe qualifizierter physischer Verbraucherprodukte möglich, die im Microsoft Store und in Microsoft Experience Centers in ausgewählten Märkten getätigt wurden, und zwar innerhalb von 60 Tagen ab Erhalt des Produkts. Preisanpassung bei einem berechtigten Händler: Gültig für den Kauf von berechtigten neuen Hardware-Produkten im Microsoft Store und in den Microsoft Experience Centern in ausgewählten Märkten für 60 Tage ab Produkterhalt. Ausgenommen sind Surface for Business-Geräte und -Zubehör, XBOX-Konsolen und generalüberholte Produkte. Eine Preisanpassung bei einem berechtigten Händler kann nicht zum Zeitpunkt des Kaufs beantragt werden. Microsoft behält sich das Recht vor, den von einem berechtigten Händler angegebenen Preis und die Verfügbarkeit des Produkts zu überprüfen. Das vom berechtigten Händler verkaufte Produkt muss mit dem von Microsoft verkauften Produkt identisch sein und muss beim berechtigten Händler zum reduzierten Preis vorrätig sein. Es gelten Ausschlüsse. Beide Preisanpassungen: Der Kunde ist nur dann berechtigt, wenn das Produkt im Microsoft Store oder in einem Microsoft Experience Center zum Kauf vorrätig ist. Die Kundin oder der Kunde muss Microsoft kontaktieren und die Anpassung beantragen. Bei Käufen im Microsoft Store wenden Sie sich bitte an den Microsoft Store-Vertrieb und -Support und geben Sie die Daten zu Ihrem Microsoft-Konto sowie alle weiteren Informationen an, die vom Store-Vertriebspersonal angefragt werden. Bei einem Kauf in einem Microsoft Experience Center müssen Sie mit Ihrem Kaufbeleg zu diesem Center zurückkehren. Auf eine einzige Preisanpassung pro Produkt begrenzt. Ausgenommen Surface Hub, HoloLens und Windows DevKit. Die vollständigen Bestimmungen sowie die vollständige Liste berechtigter Händler finden Sie unter Preisschutz im Microsoft Store.