På vej ind i den gyldne tidsalder for kunstig intelligens inden for virksomhedskommunikation
Med fremkomsten af AI som denne tids mest transformerende teknologi omfavner ledere AI og dens forvandlende indvirkning på virksomheder.
AI kan hjælpe virksomheder med at reducere omkostninger, fremme kreativitet, øge produktiviteten på en sikker måde og udvikle færdighederne hos de personer, der bruger den. En ny undersøgelse fra Icertis viser, at 80 % af ledere på direktionsniveau forventer, at generativ AI vil påvirke deres bundlinje inden for de næste fem år. Virksomheder bruger allerede AI til kreativitet, AI i markedsføring, AI til ordreopfyldelse og fremstilling samt AI til kundeservice, og denne tendens vil fortsætte.
Introduktion til AI til møder
Virksomhedsledere kan stå over for udfordringer med forandringsledelse, når de introducerer idéen om at bruge AI på arbejdet. En effektiv måde at begynde at skabe en kultur med AI-adoption på er at bruge AI-værktøjer til fysiske og online møder.
Ingen har lyst til at sidde fast i et møde, især ikke hvis det er planlagt, faciliteret eller i værste fald unødvendigt på en ineffektiv måde.
Møder drevet af AI-værktøjer hjælper folk med at bruge deres tid og ressourcer mere effektivt, hvilket øger produktiviteten. AI-mødeværktøjer tager sig af rutineprægede og tidskrævende opgaver og giver folk mere plads til at samarbejde, innovere og påvirke resultaterne positivt.
Inden vi går nærmere ind på fordelene ved, hvordan AI-teknologi kan gøre møder i både store og små virksomheder mere effektive, skal vi først se på, hvordan den fungerer.
Sådan bruger du AI til møder
AI-teknologier til virksomhedsmøder kan hjælpe med at forbedre samarbejdet og kommunikationen på flere måder og levere målbare fordele for både mennesker og organisationer. Den primære funktion i AI-mødeværktøjer er intelligent automatisering af rutineopgaver, f.eks.:
- Planlægning og omplanlægning af møder baseret på deltagernes kalendertilgængelighed
- Afsendelse af meddelelser, påmindelser og opfølgende kommunikation.
- Brug AI til mødereferater.
- Adgang til forretningsdata.
- Levering af undertekster og oversættelser i realtid.
- Generering af en transskription.
- Oprettelse af handlingspunkter.
- Tildeling og sporing af opgaver.
- Afsløring af relevant indsigt.
- Identificering af forbedringer.
- Forbedring af sikkerheden.
Lås op for fordelene ved kunstig intelligens i møder
Møder kan være en kilde til inspiration, kreativitet og bidrag – men nogle gange kan de føles som trælse pligter. Teams kan arbejde mere effektivt ved at bruge kunstig intelligens til at automatisere opgaver, føre en præcis og sikker protokol og sammenfatning af drøftelserne, levere indsigt og forslag til forbedringer samt tildele og følge op på handlingspunkter.
Ledere kan facilitere mere effektive møder ved hjælp af AI-teknologi. AI-mødeværktøjer kan løfte mødeoplevelsen for folk på konkrete måder ved at tage sig af disse opgaver:
Håndter planlægning og dagsordener, tag noter, og transskriber mødedetaljer:
- Koordiner flere kalendere for at planlægge dato og tidspunkt for et møde.
- Opret en dagsorden.
- Book et mødelokale til møder på kontoret.
- Opret og del et link til videomøder.
- Brug AI til mødenoter.
- Strømlin kortfattet kommunikation.
- Opret transskriptioner og undertekster i realtid.
- Tildel handlinger, og følg op.
Tilpas deltageroplevelsen:
- Tilpas support og forslag til ressourcer til hver deltager baseret på deres præferencer.
- Opret en kanal til at give og modtage feedback for at fremme løbende forbedringer.
- Del mødedetaljer på tværs af kontinenter og sprog for at understøtte globalt samarbejde.
- Analyser samtalemønstre for at forstå, hvordan teams kommunikerer og løser problemer sammen, så ledere hurtigt kan håndtere bekymringer.
- Identificer videnshuller, og foreslå personlige læringsmuligheder.
- Indsaml viden og indsigt ved hjælp af AI til samarbejde.
Skab konsensus for at sikre, at alle er på samme side:
- Gem og del præcise mødeafskrifter, og afdæk mønstre, indsigt og løsninger.
- Identificer talere, og mål stemningen for at afdække forhindringer, friktion og muligheder for at forbedre fremdriften.
- Uddyb forståelsen af centrale diskussionsemner og emner for at fremme produktivt samarbejde og rettidig beslutningstagning.
Opret en beskyttelse mod cybertrusler:
- Hjælp med at beskytte mødedata mod manipulering og aflytning fra tredjeparter med end-to-end-kryptering.
- Nogle værktøjer tilbyder biometrisk godkendelse for at bekræfte deltagernes identitet.
- Overvåg netværkstrafik for at registrere afvigelser og mistænkelig aktivitet.
- Identificer potentielle risici for mødeplatformen.
Lad os se på nogle af de AI-værktøjer og teknologier, der giver virksomheder intelligent mødesupport.
Udforskning af typer af AI-mødeværktøjer og -teknologier
Softwareprogrammer, der bruger AI til at forbedre mødeproduktiviteten og effektiviteten, har flere funktioner. De mest populære AI-mødeværktøjer bruger en kombination af disse teknologier:
AI-mødetransskription Ved hjælp af talegenkendelse og naturlig sprogbehandling konverterer transskriptionsværktøjer tale til tekst eller tekst til tale i realtid eller efter mødet. Det giver deltagerne mulighed for at følge med og gennemgå mødets indhold og forløb, hvilket især er nyttigt for folk, der kommer for sent, eller som ikke kan deltage. AI-transskription kan søge efter talere og nøgleord eller -fraser og udtrække oplysninger, f.eks. data, der er hentet under et møde, eller handlingspunkter. Transskription er især en fordel for teammedlemmer med nedsat hørelse eller syn.
AI-baserede mødeplanlæggere Disse værktøjer bruger kunstig intelligens til automatisk at finde den bedste dato og det bedste tidspunkt for et møde ud fra deltagernes ledige tidspunkter i kalenderen. Værktøjerne kan tage individuelle præferencer i betragtning og tilpasse oplevelsen, f.eks. ved at tilbyde oversættelser eller undertekster, når det er nødvendigt eller ønskes.
Virtuelle AI-mødeassistenter Disse værktøjer leverer en række tjenester. AI-mødeassistenter udarbejder automatisk dagsordener, tager noter (hvem ville ikke elske tanken om en AI, der tager noter under møder?), opsummerer de vigtigste punkter, sender påmindelser og følger op på kommunikationen.
AI-oversættelse i realtid Ved hjælp af AI oversætter disse værktøjer tale og tekst til flere sprog, hvilket muliggør tværkulturel kommunikation i realtid, fjerner sprogbarrierer, letter samarbejdet og fremmer inklusion.
AI-mødeopsummeringer og -analyser Det er som at have en terapeut til møderne. AI-værktøjer bruger data fra mødet til at fremhæve de vigtigste emner, opsummere centrale spørgsmål, afdække indsigter, analysere tendenser og komme med anbefalinger til forbedringer. Værktøjer kan måle deltagernes engagement, synspunkter og mødets overordnede effektivitet.
AI-drevne chatrobotter Som en integreret del af nogle AI-mødeværktøjer bruger chatrobotter støjreduktion og ekkoreduktion til at fjerne baggrundsstøj, forbedre lydkvaliteten og gøre mødeoplevelsen bedre.
AI-stemmeassistenter Spiller en central rolle i oversættelse, muliggør også stemmestyring, så deltagerne kan interagere med mødeplatformen uden at bruge et tastatur. Denne funktionalitet kan være nyttig for personer med mobilitetsudfordringer.
Følg Microsoft 365