Business Insights and Ideas
Nu hvor AI for virksomheder for alvor er ved at tage fart i hele branchen, er det afgørende at tage forandringen til sig for at bevare konkurrenceevnen i dagens hurtigt udviklende digitale landskab. Læs videre for at få mere at vide om, hvorfor AI er så vigtigt, hvordan du udvikler en AI-klar strategi, hvordan din infrastruktur og data spiller en rolle, og hvordan du gør dine medarbejdere og din virksomhedskultur til AI.
AI (kunstig intelligens) henviser til computersystemer, der kan udføre opgaver, som normalt kræver menneskelig intelligens. Over tid lærer AI af de data, det modtager, for løbende at forbedre ydeevnen. At tage AI i brug giver mange fordele for små virksomheder, herunder:
At opbygge en AI-klar strategi kræver en gennemtænkt tilgang, der spænder over forskellige dele af virksomhedens drift. Spørg dig selv: Hvad vil jeg have, at AI skal gøre for min lille virksomhed? Og hvordan omsættes det til forskellige forretningsfunktioner, så min virksomhed bliver klar til AI? Overvej for eksempel, hvordan følgende forretningsfunktioner skal forberede sig på AI:
Det er også nødvendigt at have et klart billede af, hvordan du vil anvende AI i dine forretningsfunktioner. Nogle mulige steder at starte omfatter:
Budgettering med AI-parathed bør omfatte omkostninger til indledende AI-implementering, såsom hardware, software, oplæring og konsulenttjenester. De AI-løsninger, du vælger, bør også være skalerbare, så du kan vokse uden at skulle genoverveje din strategien på længere sigt.
Hvis det lyder som en stor startomkostning, så husk det potentielle langsigtede investeringsafkast i form af øget effektivitet og omsætning. Du behøver heller ikke at tage fat på alle de områder, som AI kan hjælpe med – vælg det, der giver mest mening for din virksomhed, og det, der er økonomisk muligt. Du har altid mulighed for at udforske flere AI-løsninger i fremtiden.
Nu hvor du har sat dine første mål for, hvad du gerne vil have, at AI skal gøre for din lille virksomhed, er det tid til at forberede dig på AI ud fra et infrastruktur- og dataperspektiv. Afhængigt af hvilke AI-løsninger du gerne vil tage i brug, skal du sørge for, at du har den tilsvarende hardware, software og lagerplads. Cloudtjenester er et populært valg til AI-infrastruktur, fordi de tilbyder skalerbare computerressourcer, som gør det muligt for små virksomheder at få adgang til avancerede AI-funktioner uden en betydelig investering.
Fordi AI trækker på de data, du leverer, er datakvaliteten alt. Sørg for at 1) vurdere datakvaliteten i forhold til nøjagtighed, relevans og repræsentation af de problemer, du vil løse, og 2) centralisere dine data, så du får en enkelt sandhedskilde for AI. Det forenkler datastyringen, reducere redundans og forbedrer den samlede pålidelighed af de data, der bruges i AI-processer.
Gennem historien er mange teknologiske innovationer blevet mødt med bekymring, før folk forstod dem bedre. Da telegrafen blev opfundet, mente nogle, at den ville forringe menneskers kommunikationsevner på grund af de korte, ufuldstændige sætninger (et synspunkt, der senere giver genlyd om sms'er). I dag er der nogle, der bekymrer sig for, at AI kan erstatte dem på arbejdet.
For at mindske dine medarbejderes bekymringer om AI skal du tage emnet op direkte. Forklar, at disse værktøjer er til for at hjælpe med at gøre deres arbejdsliv lettere og mere effektivt – ikke erstatte dem. Trods alt bringer mennesker erfaringer fra det virkelige liv ind i deres roller og kan tilbyde specialiseret ekspertise, forstå nuancer og give følelsesmæssige vurderinger (noget, som AI simpelthen ikke kan). Når du viser, at du anerkender dine medarbejderes iboende værdi, hjælper du dem med at føle sig værdsatte og i stand til at integrere denne nye teknologi i deres daglige arbejde.
AI fungerer heller ikke på egen hånd. Den har brug for en pilot eller en fører. Tænk på det som at bruge en gaffeltruck til at løfte en tung palle i stedet for at løfte alle de enkelte kasser på pallen i hånden – der er stadig nogen, der betjener gaffeltrucken for at sikre, at arbejdet bliver udført korrekt, men gaffeltrucken gør bestemt tingene lettere.
Hvordan du gør medarbejderne klar til AI til de nye processer, du vil bruge, afhænger af, hvilke processer du gerne vil indføre. Hvis du for eksempel overvejer at købe eksisterende AI-software for at hjælpe medarbejderne med produktivitet i de apps, de allerede arbejder i hver dag, vil softwarevirksomheden sandsynligvis have oplæringsressourcer til rådighed til medarbejdernes læring. På den anden side, hvis du er interesseret i at udvikle dit eget AI-system, der er skræddersyet specifikt til din virksomhed og dine unikke behov, kan du være nødt til at ansætte ekstra it- eller supportmedarbejdere, som har den nødvendige ekspertise til at hjælpe med både implementering og oplæring.
Når dit AI-system er på plads, er det også vigtigt at følge med i det nyeste inden for AI-teknologi. For at opnå dette skal du overveje:
Mere end 30 onlineplatforme, annoncører og udgivere – herunder Microsoft – har skrevet under på den nyligt opdaterede Adfærdskodeks om desinformation fra Europa-Kommissionen, hvorved denne erklærer sig enig i dybere forpligtelse til at håndtere denne stigende udfordring. Som med det seneste Paris Call, Christchurch Call og Declaration on the Future of the Internet kan multilaterale handlinger og handlinger med flere interessenter forene myndighederne og offentligheden i demokratiske nationer. Regeringer kan derefter bygge videre på disse normer og love for at fremme den ansvarsforpligtelse, som verdens demokratier har brug for og fortjener.
Via hurtig radikal gennemsigtighed kan demokratiske regeringer og samfund effektivt svække indflydelseskampagner ved at benævne kilden til angreb fra nationalstater, informere offentligheden og opbygge tillid til institutioner.
Selvom AI har eksisteret i årtier på måder, du måske ikke tænker så meget over (for eksempel stavekontrolfunktionen i de fleste tekstbehandlingsprogrammer), er nogle af de nyere AI-værktøjer, der er tilgængelige i dag, som generativ AI, stadig i sin vorden. At se, hvordan disse nyere værktøjer vil udvikle sig og gøre arbejdet endnu mere effektivt, er en af de mest spændende dele ved at bruge AI.
Hvis du lige er begyndt at forberede dig på AI, kan du få mere at vide om, hvordan AI til små virksomheder fungerer, og hvordan det kan hjælpe dig med at sætte og nå dine mål.
Microsoft 365-teamet fokuserer på at dele ressourcer for at hjælpe dig med at starte, drive og skabe vækst i din virksomhed.
Følg Microsoft 365