Бизнес прозрения и идеи
Сега, когато AI за бизнеси се налага в цялата индустрия, е изключително важно да приемете промяната, за да останете конкурентоспособни в днешния бързо развиващ се дигитален пейзаж. Прочетете, за да научите защо AI е толкова важен, как да разработите стратегия, готова за AI, каква роля играят вашата инфраструктура и данни и как да подготвите служителите и фирмената си култура за AI.
AI (изкуствен интелект) се отнася до компютърни системи, които могат да изпълняват задачи, които обикновено изискват човешки интелект. С течение на времето AI се учи от данните, които получава, за да подобрява непрекъснато производителността си. Приемането на AI предлага множество предимства за малките бизнеси, включително:
Създаването на стратегия, готова за AI, изисква внимателен подход, който обхваща различни аспекти на бизнес операциите. Попитайте се какво искам AI да постигне за моя малък бизнес? И как това се отразява на различните бизнес функции, за да подготвя компанията си за AI? Например, помислете как следните бизнес функции ще трябва да се подготвят за AI:
Също така е необходимо да имате ясна представа как ще прилагате AI в рамките на вашите бизнес функции. Някои възможни начални стъпки включват:
Бюджетирането за готовност за AI трябва да включва разходи за първоначално внедряване на AI, като хардуер, софтуер, обучение и консултантски услуги. AI решенията, които изберете, трябва също да са мащабируеми за растеж, така че да не се налага напълно да преразглеждате стратегията си по-късно.
Ако това изглежда като голям първоначален разход, имайте предвид потенциалната дългосрочна възвръщаемост на инвестицията чрез по-висока ефективност и приходи. Не е нужно да се справяте с всяка област, в която AI може да помогне – изберете това, което е най-смислено за вашия бизнес и което е финансово изпълнимо. Винаги имате възможност да проучите допълнителни AI решения в бъдеще.
Сега, когато сте си поставили първоначалните цели за това какво искате AI да прави за вашия малък бизнес, е време да се подготвите за AI от гледна точка на инфраструктура и данни. В зависимост от AI решенията, които искате да внедрите, ще трябва да се уверите, че разполагате със съответния хардуер, софтуер и място за съхранение. Облачните услуги са популярен избор за AI инфраструктура, защото предлагат мащабируеми изчислителни ресурси, които позволяват на малките бизнеси да използват мощни AI възможности без значителни инвестиции.
Тъй като AI използва данните, които предоставяте, качеството на вашите данни е всичко. Не забравяйте 1) да оцените качеството на вашите данни за точност, релевантност и представяне на проблемите, които се стремите да решите, и 2) да централизирате данните си, като осигурите единен източник на истината за AI. Това ще опрости управлението на данните, ще намали дублирането и ще подобри цялостната надеждност на данните, използвани в AI процесите.
През историята много технологични иновации са били посрещани с тревога, преди хората да ги разберат по-добре. Когато е бил изобретен телеграфът, някои са вярвали, че той ще влоши комуникационните способности на хората заради кратките, непълни изречения (мнение, което по-късно се появява и по отношение на текстовите съобщения). Днес някои хора се притесняват, че AI може да ги замени на работа.
За да успокоите притесненията на служителите си относно AI, обсъдете темата директно. Обяснете, че това са инструменти, които помагат работата им да е по-лесна и по-ефективна, а не да ги заменят. В крайна сметка хората носят със себе си личен опит в ролите си и могат да предложат специализирани познания, да разбират нюансите и да преценяват емоционално (неща, които AI просто не може да прави). Като покажете, че признавате присъщата стойност на служителите си, ще им помогнете да се чувстват ценени и уверени да включат тази нова технология в ежедневната си работа.
Освен това AI не работи самостоятелно. Нужен му е пилот или водач. Мислете за това като за използване на мотокар за повдигане на тежък палет, вместо да вдигате ръчно всички отделни кашони в палета — някой все още управлява мотокара, за да се увери, че работата е свършена правилно, но мотокарът със сигурност улеснява нещата.
Как ще подготвите служителите си за AI за новите процеси, които ще използвате, зависи от това кои процеси искате да възприемете. Например, ако обмисляте да закупите съществуващ AI софтуер, който да помага на служителите с производителността в приложенията, с които те вече работят ежедневно, софтуерната компания вероятно ще разполага с обучителни ресурси за служителите. От друга страна, ако се интересувате от това да изградите собствена система с ИИ, която е персонализирана специално за вашата компания и за вашите уникални нужди, може да се наложи да наемете допълнителен ИТ или екип за поддръжка с необходимия опит, за да помогне както с внедряването, така и с обучението.
След като AI системата ви е внедрена, също така е важно да сте в крак с най-новото в AI технологиите. За да постигнете това, обмислете:
Повече от 30 онлайн платформи, рекламодатели и издатели - включително Microsoft - се присъединиха към наскоро актуализирания Кодекс на Европейската комисия за дезинформация, като се съгласиха да засилят ангажиментите си за справяне с това нарастващо предизвикателство. Подобно на неотдавнашните Парижки призив, Призив от Крайстчърч и Декларация за бъдещето на интернет, многостранните и многостранни действия могат да обединят правителствата и обществеността сред демократичните държави. След това правителствата могат да се основават на тези норми и закони, за да развият отчетността, от която световните демокрации се нуждаят и която заслужават.
Чрез бърза радикална прозрачност демократичните правителства и общества могат ефективно да притъпят кампаниите за влияние, като посочат източника на атаките на националните държави, информират обществеността и изграждат доверие в институциите.
Въпреки че AI съществува от десетилетия по начини, за които може и да не се замисляте често (например функцията за проверка на правописа в повечето текстообработващи програми), някои от по-новите AI инструменти, налични днес, като генеративен ИИ, все още са в начален етап. Да видите как тези по-нови инструменти ще се развиват и ще направят работата още по-ефективна е една от най-вълнуващите части от използването на AI.
Ако тепърва започвате да се подготвяте за AI, научете повече за това как AI за малкия бизнес работи и как може да ви помогне да си поставяте и постигате целите.
Екипът на Microsoft 365 се фокусира върху споделянето на ресурси, за да ви помогне да започнете, да управлявате и развивате бизнеса си.
Следвайте Microsoft 365